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怎样防止发错货
物流货运公司既有发货也有到达货物,提货处经常发生差错(发错货),给物流公司造成很大的损失。一、什么情况最容易发错货
1、人手不够往往忙中有错。
2、提货处没有规章制度,没有规范作业的操作流程,随意性操作,肯定会出事。
3、虽然有规章制度,也有操作流程,但是提货处的具体操作人员不执行,不按照规定来做。
4、主管领导平时不严格管理,对规章制度执行不力,对违反操作规定的具体操作人员听之任之,放任自流,不做严肃处理,纵容过度,就会出事。
5、提货处的工作人员不严格把关(验证、验票、验货、点数、提货、签名确认),糊里糊涂地就把货物交给人家。
6、有个别客户(发货人与收货人)串通起来,先找一个人前来冒领,然后真正的收货人才露面,到提货处来提货,没提到货,物流货运公司就要赔钱。打起官司来,物流货运公司肯定输。因为真正收货人没提到货,而提货处又把货物交给那冒领的人(身份证都是假的),到哪儿去追啊。
7、因为你们公司抢了他人公司的生意,行业竞争对手有意难为你,抓住你提货处的弱点,钻空子,千方百计让你出差错。
二、解决办法
1、提货处必须制定规章制度,必须有规范的操作流程,要贴在提货处明显的地方,要组织员工学习并考试。
2、若有规章制度,也有操作流程,但没有抓落实,管理者必须履行管理职责,狠抓规章制度的执行、落实,绝不能掉以轻心,绝不能心慈手软。因为你的管理失职,会给公司造成重大损失。
3、提货处的工作人员,无论有多忙,也要严格把关。要查验收货人的证件,识别证件的真假;填写货物进出库登记表,收货人亲笔签字确认,要抄上证件号码;如果是代领,必须有真正收货人的书面委托书和身份证,同时电话证实,才能提货,为了对货主负责防止出现差错事故,提货处工作人员不要怕麻烦,也不要怕被人抱怨,即使是再大的领导来提货,你也要严格把关,绝不能掉以轻心。
4、严禁外人进入存货仓库内。
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